Política de envío

📦 Preparación de pedidos

Todos los pedidos se preparan con cuidado y dedicación.

  • Productos personalizados: el tiempo de preparación puede ser de 2 a 5 días laborables
  • Productos no personalizados: suelen prepararse en 24 a 72 horas laborables

🚚 Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, los tiempos de entrega aproximados son:

  • España peninsular: 3 a 7 días laborables

Estos plazos son orientativos y pueden variar en épocas de alta demanda.

💰 Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.

En algunos casos, podemos ofrecer envío gratuito en pedidos superiores a un importe determinado.

📍 Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para poder ver el estado del envío en todo momento.

⚠️ Retrasos

No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte, aunque haremos todo lo posible para ayudarte a resolver cualquier incidencia.

📦 Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente los datos de envío. No nos hacemos responsables de pedidos no entregados por errores en la dirección.